Votre Premiere Signature Electronique

Ce guide vous accompagne pour faire signer un document PDF en quelques minutes. La signature Scell.io est certifiee eIDAS EU-SES (Simple Electronic Signature) : elle est juridiquement valide dans toute l'Union Europeenne.

Votre signataire recevra un lien, visualisera le document, confirmera son identite par code SMS ou email, et signera. Vous recevrez le document signe avec un dossier de preuve complet.

Ce que vous allez apprendre

Creer une demande de signature electronique
Comprendre le parcours que vit votre signataire
Telecharger le document signe et le dossier de preuve
Envoyer des rappels aux signataires en retard
Annuler une signature si necessaire

Prerequis

Un compte Scell.io actif -- Inscrivez-vous sur scell.io si ce n'est pas fait
Des credits sur votre solde -- Chaque signature coute 1,20 EUR en production. En sandbox, c'est gratuit
Un document PDF a faire signer -- Contrat, devis, bon de commande, avenant... tout document PDF de moins de 20 Mo
Les coordonnees du signataire -- Nom, prenom, et au minimum un email ou un numero de telephone

Astuce : Testez d'abord en sandbox pour voir le resultat sans depenser de credits. L'experience est identique a la production.

Methode 1 : Via le Dashboard

Etape 1 : Acceder aux Signatures

Connectez-vous sur app.scell.io
Dans le menu lateral, cliquez sur Signatures
Cliquez sur Nouvelle signature en haut a droite

Etape 2 : Uploader votre document

Cliquez sur la zone d'upload ou glissez-deposez votre fichier PDF
Donnez un titre a la demande de signature (ex: "Contrat de prestation - Mars 2026")
Ajoutez une description optionnelle qui sera visible par les signataires

Formats acceptes : PDF uniquement, taille maximum 20 Mo.

Attention : Assurez-vous que votre PDF est lisible et complet avant de l'envoyer. Une fois la demande de signature creee, le document ne peut plus etre modifie.

Etape 3 : Ajouter les signataires

Pour chaque signataire (jusqu'a 10 maximum), renseignez :

Champ	Obligatoire	Description
Prenom	Oui	Prenom du signataire
Nom	Oui	Nom de famille
Email	Oui (ou telephone)	Adresse email pour recevoir le lien de signature
Telephone	Oui (ou email)	Numero au format international (+33612345678) pour le code OTP
Methode d'authentification	Oui	`email`, `sms` ou `both` (les deux)

Quelle methode d'authentification choisir ?

Methode	Fonctionnement	Recommandation
`email`	Le signataire recoit un code par email	Suffisant pour les documents a risque faible
`sms`	Le signataire recoit un code par SMS	Meilleur niveau de securite, recommande
`both`	Code envoye par email ET par SMS	Niveau de securite maximal

Astuce : Pour les contrats importants (montants eleves, engagements longs), choisissez la methode sms ou both pour renforcer la preuve d'identite.

Etape 4 : Personnaliser l'experience (optionnel)

Vous pouvez personnaliser ce que verra votre signataire :

Logo : ajoutez votre logo d'entreprise
Couleur : choisissez la couleur principale de l'interface de signature
Nom d'entreprise : le nom affiche dans l'interface

Vous pouvez aussi definir :

URL de redirection apres signature : ou envoyer le signataire une fois qu'il a signe
URL de redirection apres annulation : ou envoyer le signataire s'il refuse
Date d'expiration : par defaut 30 jours, modifiable

Etape 5 : Envoyer la demande

Verifiez le recapitulatif : document, signataires, parametres
Cliquez sur Envoyer la demande de signature
Chaque signataire recoit un email avec un lien personnel de signature
Votre demande apparait dans la liste avec le statut pending (en attente)

Le Parcours du Signataire

Voici ce que vit votre signataire, etape par etape. Comprendre ce parcours vous aidera a accompagner vos clients si besoin.

1. Reception de l'invitation

Le signataire recoit un email contenant :

Le nom du document a signer
Le nom de l'expediteur (vous)
Un bouton "Signer le document" avec un lien personnel et securise

2. Visualisation du document

En cliquant sur le lien, le signataire arrive sur une page securisee ou il peut :

Lire le document complet en le faisant defiler
Zoomer sur les passages importants
Voir les zones de signature prevues

3. Verification d'identite par code OTP

Quand le signataire est pret a signer :

Il clique sur "Signer"
Un code a usage unique (OTP) lui est envoye selon la methode choisie :
- Par SMS : un code a 6 chiffres sur son telephone
- Par email : un code a 6 chiffres dans sa boite mail
- Les deux : un code sur chaque canal
Il saisit le code recu
Le code est valide pendant quelques minutes

4. Signature

Une fois le code valide :

La signature est apposee sur le document
Un horodatage certifie est enregistre
Le signataire voit un ecran de confirmation
S'il y a une URL de redirection, il y est redirige automatiquement

5. Document signe

Une fois que tous les signataires ont signe :

Le document final est scelle cryptographiquement
Un dossier de preuve est genere automatiquement
Vous recevez une notification (webhook si configure)
Le statut passe a completed

Astuce : Configurez un webhook sur l'evenement signature.completed pour etre notifie automatiquement dans votre application quand une signature est terminee. Voir le tutorial Integrer l'API Scell.io.

Methode 2 : Via l'API

Creer une demande de signature

bash

curl -X POST https://api.scell.io/api/v1/signatures \
  -H "X-API-Key: sk_live_VOTRE_CLE_API" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "title": "Contrat de prestation - Mars 2026",
    "description": "Contrat de prestation de services entre Ma Societe et Client SARL",
    "document_name": "contrat-prestation-mars-2026.pdf",
    "document": "JVBERi0xLjQKMSAwIG9iago...",
    "signers": [
      {
        "first_name": "Jean",
        "last_name": "Dupont",
        "email": "jean.dupont@example.com",
        "phone": "+33612345678",
        "auth_method": "sms"
      }
    ],
    "signature_positions": [
      {
        "page": 3,
        "x": 50,
        "y": 80,
        "width": 30,
        "height": 10
      }
    ],
    "expires_at": "2026-04-02T23:59:59Z"
  }'

Points importants sur le payload :

document : le contenu du PDF encode en Base64. En ligne de commande, generez-le avec base64 contrat.pdf (Linux/Mac) ou certutil -encode contrat.pdf base64.txt (Windows)
document_name : le nom du fichier tel qu'il sera affiche au signataire
signature_positions : les coordonnees de la zone de signature sur le document (page, position X/Y en pourcentage, dimensions). Si vous ne les preciser pas, Scell.io utilisera un emplacement par defaut
expires_at : date limite pour signer (30 jours par defaut)

Reponse (HTTP 201) :

json

{
  "message": "Demande de signature creee",
  "data": {
    "id": "a1b2c3d4-e5f6-7890-abcd-ef1234567890",
    "title": "Contrat de prestation - Mars 2026",
    "document_name": "contrat-prestation-mars-2026.pdf",
    "document_size": 245760,
    "signers": [
      {
        "id": "f1e2d3c4-b5a6-7890-fedc-ba0987654321",
        "first_name": "Jean",
        "last_name": "Dupont",
        "full_name": "Jean Dupont",
        "email": "jean.dupont@example.com",
        "phone": "+33612345678",
        "auth_method": "sms",
        "status": "pending",
        "signing_url": "https://sign.scell.io/s/abc123def456",
        "signed_at": null
      }
    ],
    "status": "pending",
    "environment": "production",
    "amount_charged": 1.20,
    "expires_at": "2026-04-02T23:59:59Z",
    "created_at": "2026-03-03T10:30:00Z"
  }
}

Suivre le statut d'une signature

bash

curl -X GET https://api.scell.io/api/v1/signatures/a1b2c3d4-e5f6-7890-abcd-ef1234567890 \
  -H "X-API-Key: sk_live_VOTRE_CLE_API"

Les statuts possibles :

Statut	Signification
`pending`	En attente -- au moins un signataire n'a pas encore signe
`completed`	Terminee -- tous les signataires ont signe
`refused`	Refusee -- un signataire a refuse ou la demande a ete annulee
`expired`	Expiree -- la date limite est passee sans que tout le monde ait signe

Pour connaitre l'etat de chaque signataire individuellement, consultez le tableau signers dans la reponse. Chaque signataire a son propre statut et sa propre date de signature (signed_at).

Telecharger le document signe

Une fois la signature terminee (statut completed), telechargez le document signe :

bash

curl -X GET https://api.scell.io/api/v1/signatures/a1b2c3d4-e5f6-7890-abcd-ef1234567890/download/signed \
  -H "X-API-Key: sk_live_VOTRE_CLE_API"

Reponse :

json

{
  "url": "https://storage.scell.io/signatures/prod/.../contrat-signe.pdf?token=...",
  "expires_at": "2026-03-03T10:45:00Z"
}

Les types de fichiers disponibles :

Type	Description
`original`	Le document PDF original tel que vous l'avez envoye
`signed`	Le document final avec les signatures apposees
`audit_trail`	Le dossier de preuve complet (horodatages, IP, codes OTP valides...)

Astuce : Telechargez et archivez toujours le dossier de preuve (audit_trail) en meme temps que le document signe. C'est ce dossier qui prouve la validite juridique de la signature en cas de litige.

Envoyer un rappel

Si un signataire tarde a signer, envoyez-lui un rappel :

bash

curl -X POST https://api.scell.io/api/v1/signatures/a1b2c3d4-e5f6-7890-abcd-ef1234567890/remind \
  -H "X-API-Key: sk_live_VOTRE_CLE_API"

Reponse :

json

{
  "message": "Rappels envoyes",
  "signers_reminded": 1
}

Le rappel est envoye uniquement aux signataires qui n'ont pas encore signe. Ceux qui ont deja signe ne recoivent rien.

Attention : Espacez vos rappels de quelques jours pour ne pas importuner vos signataires. Un rappel par semaine est un bon rythme.

Annuler une signature

Si vous devez annuler une demande de signature en cours :

bash

curl -X POST https://api.scell.io/api/v1/signatures/a1b2c3d4-e5f6-7890-abcd-ef1234567890/cancel \
  -H "X-API-Key: sk_live_VOTRE_CLE_API"

Reponse :

json

{
  "message": "Signature annulee"
}

Attention : Une signature deja terminee (statut completed) ne peut pas etre annulee. Seules les signatures en cours (pending) peuvent l'etre. Le credit de 1,20 EUR n'est pas rembourse en cas d'annulation.

Plusieurs signataires

Vous pouvez ajouter jusqu'a 10 signataires sur un meme document. Chacun recoit son propre lien et signe independamment :

json

{
  "title": "Pacte d'associes",
  "document_name": "pacte-associes-2026.pdf",
  "document": "JVBERi0xLjQK...",
  "signers": [
    {
      "first_name": "Jean",
      "last_name": "Dupont",
      "email": "jean@example.com",
      "phone": "+33612345678",
      "auth_method": "sms"
    },
    {
      "first_name": "Marie",
      "last_name": "Martin",
      "email": "marie@example.com",
      "phone": "+33698765432",
      "auth_method": "sms"
    },
    {
      "first_name": "Pierre",
      "last_name": "Bernard",
      "email": "pierre@example.com",
      "auth_method": "email"
    }
  ]
}

La signature passe au statut completed uniquement quand tous les signataires ont signe. Si un seul refuse, le statut passe a refused.

Personnalisation de l'interface (white-label)

Si vous envoyez des signatures a vos propres clients, vous pouvez personnaliser l'interface qu'ils voient :

json

{
  "title": "Contrat de service",
  "document_name": "contrat.pdf",
  "document": "JVBERi0xLjQK...",
  "signers": [
    {
      "first_name": "Jean",
      "last_name": "Dupont",
      "email": "jean@example.com",
      "auth_method": "email"
    }
  ],
  "ui_config": {
    "logo_url": "https://mon-entreprise.com/logo.png",
    "primary_color": "#1A73E8",
    "company_name": "Mon Entreprise"
  },
  "redirect_complete_url": "https://mon-entreprise.com/signature-ok",
  "redirect_cancel_url": "https://mon-entreprise.com/signature-annulee"
}

Votre signataire verra votre logo et vos couleurs au lieu de ceux de Scell.io.

Valeur Juridique

Qu'est-ce que eIDAS EU-SES ?

eIDAS (Electronic IDentification, Authentication and trust Services) est le reglement europeen qui encadre la signature electronique depuis 2014. Il definit trois niveaux de signature :

Niveau	Nom	Usage	Scell.io
Simple	EU-SES (Simple Electronic Signature)	Contrats courants, devis, bons de commande	Oui
Avancee	EU-AES (Advanced Electronic Signature)	Contrats a fort enjeu	Non
Qualifiee	EU-QES (Qualified Electronic Signature)	Actes notaries, marches publics	Non

Pourquoi la signature Scell.io est juridiquement valide

La signature electronique simple (EU-SES) de Scell.io est valide car :

Elle identifie le signataire : via son email et/ou son numero de telephone
Elle verifie son intention : le signataire voit le document, saisit un code OTP et confirme
Elle est liee au document : le document est scelle cryptographiquement apres signature
Elle est non repudiable : le dossier de preuve enregistre chaque etape (horodatages, adresses IP, codes OTP)

Le dossier de preuve

Chaque signature produit un dossier de preuve contenant :

L'identite de chaque signataire (nom, email, telephone)
La date et l'heure exactes de chaque signature (horodatage certifie)
Les adresses IP utilisees
Les codes OTP envoyes et valides
L'empreinte cryptographique (hash SHA-256) du document original
La chaine de signature complete

Ce dossier est archive pendant 10 ans par Scell.io.

Difference avec la signature avancee et qualifiee

Signature simple (EU-SES) : suffisante pour la grande majorite des documents commerciaux (contrats, devis, bons de commande, CGV). C'est ce que propose Scell.io
Signature avancee (EU-AES) : necessite un certificat numerique personnel. Utile pour les documents a fort enjeu financier
Signature qualifiee (EU-QES) : necessite un dispositif physique (carte a puce, cle USB). Obligatoire uniquement pour certains actes legaux specifiques

En pratique : La signature simple couvre plus de 90% des besoins des entreprises en matiere de documents commerciaux.

Resolution des problemes courants

Le signataire n'a pas recu le SMS

Causes possibles :

Numero de telephone mal formate
Telephone eteint ou en zone blanche
SMS bloques par l'operateur

Solutions :

Verifiez le format du numero : il doit etre au format international avec le prefixe pays (ex: +33612345678 pour la France)
Demandez au signataire de verifier son dossier de spams SMS
Attendez quelques minutes -- les SMS peuvent parfois etre retardes
Si le probleme persiste, annulez la signature et recree-la avec la methode email a la place

Le signataire n'a pas recu l'email

Solutions :

Verifiez l'adresse email (pas de faute de frappe)
Demandez au signataire de verifier son dossier de spams/courrier indesirable
Ajoutez noreply@scell.io a la liste des expediteurs approuves

Le document est trop volumineux

Limite : 20 Mo maximum.

Solutions :

Compressez le PDF avec un outil comme iLovePDF ou Smallpdf
Retirez les images haute resolution inutiles
Si le document depasse toujours 20 Mo apres compression, scindez-le en plusieurs parties

Erreur "Impossible d'envoyer un rappel pour cette signature"

Cause : La signature est deja terminee, refusee ou expiree.

Solution : Les rappels ne peuvent etre envoyes que pour les signatures au statut pending. Verifiez le statut actuel de votre signature.

Erreur "Impossible d'annuler une signature terminee"

Cause : Tous les signataires ont deja signe.

Solution : Une signature terminee ne peut pas etre annulee. Si le contrat doit etre modifie, creez un avenant et faites-le signer.

Combien ca coute ?

Action	Cout
Creer une signature en sandbox	Gratuit
Creer une signature en production	1,20 EUR
Code OTP par SMS	Inclus
Code OTP par email	Inclus
Dossier de preuve	Inclus
Archivage 10 ans	Inclus
Rappels	Inclus

Le prix est fixe par demande de signature, quel que soit le nombre de signataires (1 a 10).

Et ensuite ?

Configurer les webhooks : Soyez notifie automatiquement quand une signature est terminee. Voir le tutorial Integrer l'API Scell.io
Creer des factures : Combinez facturation et signature dans un meme workflow. Voir le tutorial Creer votre Premiere Facture
Personnaliser l'experience : Utilisez les options ui_config pour afficher votre marque dans l'interface de signature
Automatiser : Integrez la creation de signatures directement dans votre CRM ou ERP via l'API

Besoin d'aide ? Contactez notre equipe sur support@scell.io ou consultez la documentation API complete.

Votre Premiere Signature Electronique ​

Ce que vous allez apprendre ​

Prerequis ​

Methode 1 : Via le Dashboard ​

Etape 1 : Acceder aux Signatures ​

Etape 2 : Uploader votre document ​

Etape 3 : Ajouter les signataires ​

Etape 4 : Personnaliser l'experience (optionnel) ​

Etape 5 : Envoyer la demande ​

Le Parcours du Signataire ​

1. Reception de l'invitation ​

2. Visualisation du document ​

3. Verification d'identite par code OTP ​

4. Signature ​

5. Document signe ​

Methode 2 : Via l'API ​

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Plusieurs signataires ​

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Valeur Juridique ​

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Pourquoi la signature Scell.io est juridiquement valide ​

Le dossier de preuve ​

Difference avec la signature avancee et qualifiee ​

Resolution des problemes courants ​

Le signataire n'a pas recu le SMS ​

Le signataire n'a pas recu l'email ​

Le document est trop volumineux ​

Erreur "Impossible d'envoyer un rappel pour cette signature" ​

Erreur "Impossible d'annuler une signature terminee" ​

Combien ca coute ? ​

Et ensuite ? ​

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Etape 3 : Ajouter les signataires

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Etape 5 : Envoyer la demande

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3. Verification d'identite par code OTP

4. Signature

5. Document signe

Methode 2 : Via l'API

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Combien ca coute ?

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